Il supporto tecnico di Help Desk viene erogato a seguito di apertura di un ticket.
Per cortesia utilizzate il nostro Ticket System attraverso il collegamento seguente. In questo modo ci consentirete di essere più efficienti.

Supporto Tecnico

Apertura Ticket

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• È anche possibile aprire un ticket inviando una mail ad assistenza@conxulta.it o utilizzando la pagina Contatti.

Applicazioni di supporto

• Conxulta QuickSupport (Windows, Mac OSX, iOS, Android)

• Conxulta QuickJoin (Windows)

Gli orari di erogazione del servizio sono: dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 18.
Ogni richiesta inviata tramite il Conxulta Ticket System verrà comunque presa in carico.
Il supporto è fornito con priorità (entro le 24 ore lavorative) ai clienti con contratto di assistenza attivo.
Le altre richieste verranno evase quanto prima possibile, normalmente ma non vincolante, entro 72 ore lavorative.