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Apri un ticket, avvia la teleassistenza con TeamViewer o chiamaci direttamente. Conxulta fornisce assistenza informatica alle aziende: il servizio di Helpdesk viene erogato a seguito di apertura di un ticket.
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Note
- Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18, festivi esclusi.
- È possibile aprire un ticket direttamente su ticket.conxulta.it, inviando una mail ad assistenza@conxulta.it o utilizzando la pagina Contatti.
- Il supporto è fornito con priorità ai clienti con contratto di assistenza attivo e, con tempistiche contrattuali standard, entro le 8 ore lavorative.
- Tutte le richieste inviate tramite il Conxulta Ticket System saranno prese in carico, ma, se non coperte da contratto o differenti dalle richieste di assistenza, saranno gestite appena possibile.
- Per verificare lo stato di avanzamento di un ticket accedere al link ricevuto nella mail di conferma di creazione del ticket oppure tramite il sito Conxulta Ticket System.