Gestione Infrastruttura IT
È il nostro servizio migliore.
Monitoraggio continuo e gestione proattiva per mantenere tutti i dispositivi in piena efficienza.
Il tuo reparto IT, completo, affidabile, sempre presente.
Gestione totale dell'infrastruttura informatica della tua azienda: assistenza, sicurezza, monitoraggio e consulenza, tutto in un unico servizio gestito, continuativo e senza pensieri.
- Assistenza illimitata, remota e on-site
- Monitoraggio continuo e protezione avanzata
- Consulenza strategica inclusa per ogni evoluzione tecnologica
Il bundle completo e senza pensieri per la gestione di tutto ciò che riguarda l’informatica nella tua azienda.
È costituito da un insieme di servizi e software: analisi dell’infrastruttura IT, helpdesk, assistenza on-site, monitoraggio proattivo, patch management, antivirus, backup e amministrazione di sistema.
Avrai un unico interlocutore che gestisce tutte le problematiche IT e monitora costantemente l’infrastruttura per ridurre al minimo problemi e fermi operativi. In pratica, come avere un vero e proprio reparto IT che cura ogni giorno tutto il necessario per farti lavorare con serenità e in conformità alle direttive GDPR.
Gestione Infrastruttura IT è il bundle Top Class per le imprese che vogliono il massimo del supporto, senza dover mai rincorrere un tecnico, potendo lavorare in totale serenità.
Ti ritrovi in una di queste situazioni?
La tua azienda sta crescendo, ma l'infrastruttura IT non ti segue più. E i problemi cominciano a pesare…
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Tecnici diversi, soluzioni confuse
Ogni fornitore gestisce solo una parte: chi si occupa della rete, chi del firewall, chi dei backup… ma nessuno ha una visione d'insieme. I problemi si rimpallano.
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Aggiornamenti dimenticati o non eseguiti
Patch, antivirus, firmware: se non vengono gestiti con metodo, diventa impossibile sapere se sei protetto.
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Non sai nemmeno cosa è installato
Nessuna documentazione aggiornata, niente inventario reale. Chi ha configurato cosa? E perché?
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PC e server lenti, ma non si capisce il motivo
Gli utenti si lamentano, ma senza strumenti di monitoraggio diventa un processo a tentativi.
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Ogni intervento diventa un'urgenza
Senza monitoraggio proattivo, i problemi emergono solo quando hanno già causato un fermo o una perdita.
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Non sei sicuro di essere conforme al GDPR
Chi accede ai dati? Dove sono i log? Come giustifichi le attività degli amministratori? Troppo spesso, non lo sai.
Se ti sei ritrovato in almeno due di queste situazioni, la tua infrastruttura IT ha bisogno di essere gestita in modo strutturato e continuo. Ed è proprio qui che entra in gioco il nostro servizio.
Tutti i vantaggi di avere un vero reparto IT… senza assumerlo.
Con il nostro servizio Gestione Infrastruttura IT, hai tutto ciò che serve per lavorare in modo efficiente, sicuro e senza interruzioni. Scopri cosa cambia davvero per la tua azienda.
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Un solo interlocutore per tutto l'IT
Non dovrai più gestire fornitori diversi. Ci occupiamo noi dell'intera infrastruttura: server, PC, firewall, backup, antivirus e molto altro.
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Riduzione drastica dei fermi operativi
Grazie al monitoraggio continuo e alla manutenzione preventiva, i problemi vengono spesso risolti prima che tu te ne accorga.
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Monitoraggio proattivo
Ogni giorno controlliamo l'esito dei backup e interveniamo se qualcosa non va. Così non te ne devi occupare tu.
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Investimenti IT più intelligenti
Con la consulenza tecnologica inclusa, eviti spese inutili e scegli sempre soluzioni adatte alla tua realtà.
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Sicurezza e conformità garantite
Gestiamo antivirus, patch, firewall, e teniamo traccia delle attività amministrative per la conformità GDPR.
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Assistenza rapida e illimitata
Nessun costo nascosto, nessuna sorpresa: assistenza inclusa, remota e on-site. Sempre nei tempi garantiti da SLA.
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Documentazione sempre aggiornata
Ogni sei mesi ricevi un report completo sull'infrastruttura, indispensabile per sapere cosa hai, cosa funziona, e dove puoi migliorare.
Con Gestione Infrastruttura IT non risolvi semplicemente i problemi. Li previeni, li documenti e li affronti con metodo.
Un processo semplice, per un servizio completo.
Gestiamo tutta la tua infrastruttura IT in modo strutturato e continuativo. Ecco come funziona l'attivazione e la gestione del servizio.
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Analisi iniziale dell'infrastruttura
Effettuiamo un check-up completo della tua infrastruttura IT per rilevare eventuali criticità e verificare la conformità (inclusa la sicurezza e i requisiti GDPR).
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Correzione delle criticità e nomina
Ti forniamo un report dettagliato e, se necessario, ti aiutiamo a correggere eventuali problemi prima dell'avvio.
Formalizziamo la nomina ad Amministratore di Sistema, indispensabile per un servizio trasparente e conforme. -
Attivazione del servizio
Installiamo gli agent RMM e configuriamo il monitoraggio, i backup, gli antivirus e le policy di aggiornamento, in base al tuo contesto e alle priorità operative.
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Monitoraggio e gestione quotidiana
Da questo momento, il tuo sistema è sotto controllo costante.
Interveniamo prima che ci siano problemi, aggiorniamo documenti e assistiamo i tuoi utenti in remoto e on-site. -
Report e consulenza continuativa
Ogni sei mesi ricevi un report aggiornato dell'infrastruttura e puoi contare sulla nostra consulenza per evolvere e migliorare la tua rete.
Il nostro obiettivo è farti dimenticare che esistono problemi informatici.
E permetterti di lavorare, sempre.
Confronto tra i pacchetti
| Funzionalità | Helpdesk | Assistenza 360 | Gestione Infrastruttura IT |
|---|---|---|---|
| Assistenza remota | |||
| Interventi on-site | |||
| Antivirus gestito | |||
| Backup gestito | |||
| Monitoraggio continuo (RMM) | |||
| Patch Management | |||
| Documentazione infrastruttura | |||
| Consulenza tecnologica | |||
| Log Amministratori (opzionale) |
Conformità GDPR e trasparenza
Con il servizio Gestione Infrastruttura IT, non solo garantiamo assistenza e continuità operativa: lavoriamo nel rispetto del Regolamento GDPR, con procedure documentate e tracciabili.
- Nomina ad Amministratore di Sistema formalizzata
- Tracciabilità completa delle attività tecniche
- Log Amministratori attivabile su richiesta
- Report validi per audit e conformità
Tutto questo ti permette di lavorare in serenità, sapendo che ogni attività è registrata, verificabile e conforme.
Domande frequenti
Cosa gestite?
È il nostro servizio completo, ci occupiamo di gestire tutta la tua infrastruttura.
E se ho anche altri fornitori come vi comportate?
Non ti preoccupare, se gestiamo la tua infrastruttura per tuo conto, penseremo noi ad interfacciarci con gli altri fornitori per risolverti i problemi.
Cosa installate?
I prodotti che usiamo nel servizio di Gestione Infrastruttura IT sono molteplici. Tutti i prodotti sono verificati da noi e non collidono fra loro.
Ho bisogno di un nuovo PC per la grafica, come faccio a capire se va bene con gli altri dispositivi?
La consulenza tecnologica è inclusa nel servizio. Ti aiutiamo a scegliere il prodotto migliore per la tua azienda che si integra con quello che hai già.
Mi trovo bene con il servizio Assistenza 360. Perché dovrei passare a Gestione Infrastruttura IT?
Perché Gestione Infrastruttura IT è un servizio proattivo. Monitoriamo costantemente la tua infrastruttura e risolviamo i problemi prima che si manifestino.
In Assistenza 360 invece sei tu che ci chiami quando il problema si è manifestato.
Oltre alla proattività cosa fate in più di Assistenza 360?
Oltre al monitoraggio costante e ai servizi base di Assistenza 360, gestiamo anche gli aggiornamenti di Microsoft e di altri produttori, manteniamo aggiornata la documentazione degli asset. Anche la consulenza tecnologica è inclusa.
Come posso verificare cosa fate?
Per essere conforme a quanto richiesto dal GDPR il Titolare del Trattamento deve poter verificare l'attività degli Amministratori di Sistema. Per questo possiamo fornirti il servizio Log Amministratori che traccia tutti gli accessi ai tuoi sistemi inclusi i nostri. Chiedi un preventivo al nostro commerciale.
Informazione con finalità pubblicitaria, per dettagli e limitazioni fare riferimento alle Condizioni Generali e alla Scheda Tecnica del Servizio.
Proteggi oggi la tua azienda. Affida l'IT a chi lo gestisce con metodo.
Con Gestione Infrastruttura IT hai un servizio continuativo, documentato e conforme. Riduci i rischi, ottimizza i costi e liberati dal peso della gestione tecnica.
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